Salgsbetingelser Bedrift.
1. Generelle opplysninger
Oljenor.no er levert av Frøya Olje AS, organisasjonsnummer NO 923166637 MVA. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon
Telefonnummer: 90546565
E-post adresse: kundeservice@froyaolje.no
Juridisk adresse: Beinskardveien 1A, 7260 Sistranda
Selger er: Frøya Olje AS (Oljenor.no)
Kjøper er: Den bedrift eller person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt du, deg (og tilsvarende benyttes betegnelser som din eller ditt).
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er eksklusive MVA.
I handlekurven finnes man totalprisen inkludert alle avgifter og tilleggskostnader som frakt.
Prisene er i stadig forandring og Selger tar forbehold om prisendringer frem til gjennomføringen av hvert enkelt kjøp, som følge av endrede priser fra våre leverandører eller valutaendringer.
3. Betaling
Betaling skjer gjennom valgt betalingsmåte i kassen. Kunden kan velge mellom følgende betalingsmåter: Kort (VISA, MASTERCARD) og faktura. For faktura vil det bli foretatt en søknads prosess i etterkant av registreringen. Kredittsjekk er obligatorisk. Om ditt /deres firma ikke blir innvilget kreditt må ordren forhåndsbetales eller betales med kort.
3.1 Avgifter & gebyrer
Smøreolje avgift
Alle gjeldende produkter er inkludert statens smøreolje avgift.
For 2021 er avgiftssatsen 2,35 kroner per liter. (Avgiftssatser 2021 - regjeringen.no)
Avgiften på smøreolje ble innført i 1988. Avgiften skal bidra til å redusere uheldig disponering og forbrenning av spillolje, og dermed redusere skade på helse og miljø.
Avgiftsplikten omfatter motor- og girsmøreoljer, industrielle smøreoljer, hydrauliske oljer, mineraloljebaserte smøreoljer samt tilsvarende produkter av annen opprinnelse.
Smøreolje som brukes i utenriks fart, fiske og fangst i fjerne farvann, anlegg på kontinentalsokkelen, forsyningsfartøy mv. og i fly er fritatt for avgift.
4. Frakt
Frakt beregnes ut fra kundens postnr og vekt. Alle bestillinger over 400 kg er fraktfritt i hele Norge. Dette gjelder også for 2 stk oljefat allikevel om vekten ikke overstiger 400 kg.
Ordre under 400kg er oppdelt i to grupper:
1. Hele forpakninger belastes med fastpris for hele landet: 349,- eks mva.
2. 1 Liters kanner, opptil 11 x 1 Liter belastes med kalkulert frakt ut fra ditt postnr. Dette vil vises i handlekurven før betaling.
4.1 Leveringsmetoder
-Hele forpakninger leveres med Schenker.
- 1 Liter kanner, opptil 11 x 1 Liter leveres med Bring.
4.2 Leveranser
Ordre bestilt før kl. 10:00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-3 dager.
Med mindre annet er skriftlig avtalt, skjer levering til Kjøpers forretningssted.
Med mindre annet er avtalt eller fremgår av denne bestemmelse regnes produktene som levert fra det tidspunkt de er stilt til Kjøpers rådighet på avtalt leveringssted. Varen regnes som stilt til Kjøpers rådighet fra det tidspunkt den er levert til Kjøpers forretningssted eller annet leveringssted/lager anvist av Kjøper. Risikoen for varen overføres fra Selger til Kjøper når varen anses levert.
Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra Oljenor.no i annonser o.l. og/eller i generelle presentasjoner i, nettbutikken som er større enn 5% av normal utsalgspris, kan Oljenor.no ensidig slette eller avvise ordre. Slike feil må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Dersom Selgeren ikke leverer varen, eller leverer den for sent i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning fra Selger.
Ved forsinkelse må krav rettes til Selgeren innen rimelig tid.
4.3 Leveringsplikt ved mislighold.
Ved betalingsmislighold eller annet mislighold på Kjøpers side, forbeholder Selger seg retten til å nekte å foreta ytterligere leveranser i henhold til denne avtale, eller å kun levere mot kontant betaling på de betingelser som fremgår av gjeldende priser på bestillingstidspunktet for den aktuelle leveranse, inntil misligholdet er rettet opp.
Dersom Kjøper har unnlatt å betale ved forfall og eller det foreligger åpenbar fare for mislighold av
betalingsvilkår på grunn av svekket betalingsevne, betraktes hele og ethvert mellomværende mellom partene
som forfalt og ikke leverte bestillinger effektueres kun mot kontant betaling.
5. Skadede varer og reklamasjonsrett
Hvis det oppdages en feil eller mangel, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde oppdaget den, gi Selger melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn 30 dager fra det tidspunkt da du oppdaget mangelen. Reklamasjon må uansett senest skje 12 mnd. etter at du overtok varen. Eventuelle mangelskrav fritar ikke Kjøper for å betale for produktene.
Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes Selgeren muntlig eller skriftlig. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes Selgere skriftlig, primært ved å ta kontakt med Selger på epost: kundeservice@froyaolje.no. Vi kan også nås på telefon: 90546565.
5.1 Retur.
Retur aksepteres kun etter avtale. Returavtale inngås med selger eller selgers representant.
Alle returer skal sendes tilbake i original emballasje, ubrutt og ubeskadiget. Dersom returen skyldes forhold hos kjøper, belastes Kjøper returfrakten og 75% av varens fakturerte verdi krediteres Kjøper.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi lagrer og bruker følgende informasjon om deg:
Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Vi lagrer og deler den informasjonen som er nødvendig for å kunne levere varen til deg.
Personopplysningene lagres hos Frøya Olje AS og lagres i 12 måneder. Informasjonen vil deretter bli slettet fra systemene våre.
Vi jobber bare med databehandlere i EU og/eller land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse. Den ansvarlige databehandleren for oljenor.no er SmartWeb Aps.
Vi vil ikke benytte dine personlige opplysninger til annet enn å yte den nødvendige service i forbindelse med ditt kjøp.
7. Kontakt & Support
Kontakt og support finner du her "Kontakt"
8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.
9. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll som for eksempel krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slike unntak gjelder under forutsetning av at handlingen ikke kan utføres under disse betingelsene. Ved utøvelse av Force majeure skal den andre parten straks varsles om omstendighetene.
10. Endring av kontrakt
Med mindre annet er avtalt, har vi ikke rett til å endre vilkårene for et salg etter at salget er utført.
11. Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på epost eller telefon.
12. Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.
Selger er ikke ansvarlig for tap eller skade som måtte oppstå som følge av Kjøpers bruk eller oppbevaring av produktet, med mindre skaden/tapet skyldes produksjonsfeil. Selger har intet ansvar dersom skaden eller tapet etter Selgers vurdering er forårsaket av eller er relatert til kombinasjon med andre deler og/eller produkter, eller dersom skaden eller tapet er forårsaket av Kjøpers handlinger, forsømmelse, feilbruk eller uaktsomhet.
Selger er under ingen omstendighet ansvarlig for Kjøpers indirekte tap. Som indirekte tap regnes, men er ikke begrenset til, tap som følge av skade på annet enn produktet selv, tap som kan oppstå som følge av produktets egen beskaffenhet, tap av fortjeneste av enhver art, avansetap, tapte innsparingsmuligheter og erstatningskrav fra tredjepart.
I den utstrekning Selger måtte bli pålagt produktansvar overfor tredjemann, er Kjøper forpliktet til å holde
Selgeren skadesløs for slik skade og tap som Selger etter overstående ikke svarer for.
Disse begrensninger i Selgers ansvar gjelder ikke dersom han har gjort seg skyldig i grov uaktsomhet eller
forsett.
Selger kan utelukkende holdes ansvarlig for direkte økonomisk tap som rimeligvis kunne forutsees som en mulig følge av Selgers feil eller forsømmelse. Selgers totale ansvar er i alle tilfelle begrenset til kontraktsverdien av leveransen.
14. Salgspant
Oljenor.no eller Frøya Olje AS har, med mindre noe annet er avtalt, salgspant i de leverte produkter som sikkerhet for kjøpesummen, inkludert renter og omkostninger, inntil disse er betalt i sin helhet, jfr. pantelovens § 3-14 flg
15. Copyright
Alt innhold på disse nettsidene er Frøya Olje AS sin eiendom, og er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder bl.a. omtale av produktene og vekt, bilder/grafikk, design og layout og annet innhold på disse nettsidene under enhver omstendighet ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er eksplisitt tillatt etter ufravikelig lovgivning eller etter uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra Frøya Olje AS.